Bestsnacker Club

Was ist der Bestsnacker Club?

Das ist unser Weg, um Dir Dankbarkeit für Deine Treue zu zeigen. Sammle bei jedem Einkauf ganz einfach Treuepunkte und erhalte dafür kostenlose Produkte oder Rabatte. Du profitierst ausserdem vom Pre-Access zu neuen Produkten und kannst Dich an Deine

Wie kann ich Punkte sammeln?

Sobald Du Dich registriert und Dein Kundenkonto bestätigt hast, startest Du automatisch mit dem Sammeln von Punkten. Für die Registrierung erhältst Du z.B. automatisch 250 Punkte. Um zu sehen, auf welchen Wegen Du Punkte sammeln kannst, schaue unter

Wie kann ich die Punkte einlösen? Können mehrere Belohnungen/ Rabatte gleichzeitig eingelöst werden?

Sobald Du eingeloggt bist, scrolle bis zu dem Bereich „Belohnungen“. Dort siehst Du, welche Belohnungen (= kostenlose Produkte) wir Dir anbieten. Wenn Du genug Punkte gesammelt hast, kannst Du diese einlösen, indem Du auf den Button "Belohnung erhalt

Was ist mit "genehmigt" "ausstehend" und "abgelehnt" als Status gemeint?

Genehmigte Punkte kannst Du direkt für eine Belohnung nutzen. Ausstehende Punkte müssen von uns noch verifiziert werden. Für eine Bestellung sind das in der Regel 14 Tage. Abgelehnte Punkte werden Dir nicht gutgeschrieben. Das ist der Fall, wenn Du z

Ich habe eine Aktivität abgeschlossen, aber keine Punkte dafür erhalten?

Manchmal dauert die Synchronisierung ein paar Minuten, bis Du eine aktualisierte Ansicht erhältst. Ansonsten kannst Du die Seite einfach nochmal neu laden. Überprüfe ausserdem, ob Du Deine letzte Bestellung wirklich abgeschlossen hast. Falls nicht, i

Ich habe bestellt und mich erst im Nachhinein als Kunde registriert. Werden mir die Punkte für die Bestellung dann nachträglich gutgeschrieben?

In der Regel erfolgt dies automatisch. Im Bestsnacker Club werden die Punkte einen Monat lang für Dich “reserviert”. Das bedeutet, wenn Du z.B. vor 3 Wochen etwas bestellt hast und in der dritten Woche erst Dein Bestsnacker-Konto anlegst, dann werden